preguntas frecuentes
¿Cómo hago un encargo personalizado?
¡Muy fácil! Ponte en contacto con nosotros y pide presupuesto, o pide una cita para ver el muestrario y dejarte asesorar. Podemos hacer cualquier diseño realidad.
Una vez aprobado el presupuesto es el momento de abonar el 50%. Trabajaremos hasta que el diseño sea exactamente lo que estabas buscando, sin importar el número de pruebas y cambios.
Te enviaremos imágenes digitales para que nos hagas cualquier tipo de corrección tantas veces como sea necesario.
Cuando finalmente des el visto bueno del diseño es el momento de abonar el 50% del presupuesto aprobado antes de producir el encargo.
Cuando el pedido esté listo te avisaremos para recogerlo o te lo enviamos a la dirección que nos indiques en territorio nacional.
El coste del envío es en función de los kilos, el volumen y el destino del paquete, por lo que varía en cada encargo, pero como referencia el precio medio del envío suele ser 15€.
Si vivo en otra ciudad, ¿Puedo encargar en Artistecta?
¡Sin ningún problema! Muchos de los encargos que hacemos son para clientes que no tienen oportunidad de venir en persona (muchos incluso prefieren hacerlo todo por correo electrónico aún estando en la zona).
Si tienes alguna duda puedes pedirnos muestras a domicilio para facilitarte la decisión de sobres y papeles.
El envío suele rondar los 7,50€
Mándanos un e-mail, nuestros profesionales estarán encantados de poder atenderte.
Personaliza tu invitación ¿Qué datos debo dar a Artistecta?
Para realizar las invitaciones personalizadas cuanto más sepamos sobre la pareja, el tipo de boda y la celebración, más fácil será encontrar el diseño apropiado para la ocasión:
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número de invitados que van a recibir invitación
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boda religiosa o civil
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estación del año en que se celebrará
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por la mañana o por la noche
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dónde? ciudad/campo/playa
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estilo? Clásico/moderno/vintage/boho/original/divertido
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envío por correo/ entrega en mano
Cuanta más información nos des de lo que quisieras encargar mejor podremos informarte y aconsejarte para así poder elaborar un presupuesto a medida.
Opciones de Pago
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En efectivo al realizar un encargo.
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Por transferencia bancaria.
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PayPal.
Reembolsos y Retornos
Se aceptan devoluciones por defectos de fabricación notificados durante los 7 días naturales desde la fecha de entrega. Es aconsejable pedir muestras para comprobar que el material solicitado responde a sus necesidades.
Intentamos que las características de los productos se puedan apreciar en sus imágenes y que la descripción sea clara para evitar malos entendidos.
Cuando recibas el pedido debes verificar el estado de los productos entregados, que el embalaje no haya sufrido desperfectos y no se aprecien roturas, abolladuras, etc.